小明：忘记登录密码怎么办?
飞飞：当您忘记密码时，可以点击登录页“找回密码”按钮来重置密码。首先需要填写您的身份证件信息，填写完成后选择一种可用的验证方式验证，在验证通过后，可在设置新密码页面完成新密码的设置。如果您通过以上方式仍无法找回密码，请携带有效身份证件原件至办税服务厅进行密码重置，重置成功后即可使用重置后的密码登录。
小明：我需要办年度汇算吗？正式年度汇算前需要做哪些准备工作？如果没预约上怎么办？
飞飞：由飞飞带您手把手完成申报！
如何办理
01、下载安装个税APP
首先，您需下载安装国家税务总局官方发布的【个人所得税APP】。
登录个人所得税APP，查看【2025综合所得年度汇算】专题，点击【去预约】。
在您办理预约汇算前，建议先进入汇算准备专题页，核对您2025年度收入情况、专项附加扣除、银行卡信息是否正确。
02、核实收入信息
点击【查看】，系统默认纳税年度是2026，点击箭头，选择【2025】，点击【查询】。
温馨提醒：
如您对扣缴义务人申报的综合所得等信息有异议的，应当先行与扣缴义务人核实确认。确有错误且扣缴义务人拒不更正的，或者存在身份被冒用等情况无法与扣缴义务人取得联系的，您可以通过个人所得税APP、自然人电子税务局网站等向税务机关发起申诉。请您认真阅读申诉须知，对申诉信息的真实性、准确性和完整性负责，同时请保存好相关佐证材料，以备后续税务机关与您联系核实。
03、专项附加扣除信息
点击【查看】，系统默认查询年度为【2026】，点击下拉箭头，选择【2025】，即可带出您已填报的2025年度专项附加扣除信息。
如发现有误可进入填报详情，点击【作废】或【修改】。如发现有符合条件未及时填报的，可新增填报。
温馨提醒：
纳税人填报专项附加扣除不符合规定的，一经发现，税务机关将通过个人所得税APP、自然人电子税务局网站或者扣缴义务人等渠道进行提示提醒。对于拒不更正或者不说明情况的纳税人，税务机关将暂停其享受专项附加扣除。纳税人按规定更正相关信息或者说明情况后，可继续享受专项附加扣除。
请及时查看个人所得税APP下方“消息”，以免错过提醒！
04、核实银行卡信息
点击【查看】，请确认填报本人在中国境内开立的“I类”银行账户，并确保处于正常使用状态，以免退税失败。
点击【常见问题】，您可以对综合所得汇算预约办税、系统操作、虚假申报案例、风险提示案例、网警重要提醒、年度汇算、退税相关、专项附加扣除等内容做进一步了解。
谁要办理
在3月1日正式年度汇算开始前，您首先要对照相关规定判断一下是否需要进行年度汇算，然后登录个人所得税APP查看具体准备工作。
纳税人取得综合所得时已依法预缴个人所得税且符合下列情形之一的，无需办理汇算：
（一）汇算需补税但综合所得收入全年不超过规定金额的；
（二）汇算需补税但不超过规定金额的；
（三）已预缴税额与汇算实际应纳税额一致的；
（四）符合汇算退税条件但不申请退税的。
在2027年12月31日前，纳税人取得的综合所得且已依法预缴个人所得税的前提下，年度综合所得收入不超过12万元且需要汇算清缴补税的，或者年度汇算清缴补税金额不超过400元的，可免于办理个人所得税综合所得汇算清缴。
纳税人取得综合所得并且符合下列情形之一的，需要依法办理汇算：
（一）已预缴税额大于汇算实际应纳税额且申请退税的；
（二）已预缴税额小于汇算实际应纳税额且不符合本办法第六条规定情形的；
（三）因适用所得项目错误或者扣缴义务人未依法履行扣缴义务，造成纳税年度少申报或者未申报综合所得的。
来源：国家税务总局广东省税务局
编发：国家税务总局横琴粤澳深度合作区税务局
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